สารบัญ (15 หัวข้อ)
- 1.บริการ
- 2.คุณสมบัติผู้ใช้และผู้ซื้อ
- 3.การใช้งานโดยไม่ต้องสมัคร และการเข้าแพ็กบนเครื่องอื่น
- 4.แพ็กและราคา
- 5.การสั่งซื้อและชำระเงิน
- 6.โปรคืนค่าสอบ
- 7.พี่หมีพอล (AI) และเพดานการใช้งาน
- 8.การใช้งานที่ยอมรับได้
- 9.ทรัพย์สินทางปัญญา
- 10.ข้อจำกัดความรับผิด
- 11.การคืนเงิน
- 12.การเปลี่ยนแปลงบริการและข้อกำหนด
- 13.การระงับบัญชี
- 14.กฎหมายที่ใช้บังคับ
- 15.ติดต่อ
1บริการ
TOEIC Pals (toeicpals.com) เป็นบริการติวสอบ TOEIC Listening & Reading ออนไลน์ ในรูปแบบภารกิจที่สอนด้วยภาพเล่าเรื่อง ติวกับ "พี่หมีพอล" แล้วจึงลุยข้อสอบ ให้บริการโดย บริษัท อิงนาว พาลส์ จำกัด (ENGNOW PALS CO., LTD.) ("บริษัท")
พี่หมีพอลเป็นตัวละครผู้ช่วยสอนที่ทำงานด้วยปัญญาประดิษฐ์ (AI) ไม่ใช่ครูที่เป็นมนุษย์ · ทีมงานที่เป็นมนุษย์ดูแลการตรวจชำระเงินและตอบคำถามทาง LINE Official Account @532vaqfa
ส่วนที่ใช้ได้โดยไม่ต้องซื้อแพ็ก ได้แก่ ภารกิจแรก (ทดลอง) และภารกิจประจำวันวันละ 1 ภารกิจ (ข้อสอบท้ายภารกิจบางส่วน) · ภารกิจอื่นในแผนที่ต้องมีแพ็กที่ยังอยู่ในช่วงวันใช้งาน · ส่วนที่ใช้ได้ฟรีอาจเปลี่ยนแปลงได้ตามข้อ 12
2คุณสมบัติผู้ใช้และผู้ซื้อ
ผู้ใช้ควรมีอายุ 13 ปีขึ้นไป · การซื้อแพ็กต้องทำโดยผู้ที่บรรลุนิติภาวะแล้ว หรือผู้เยาว์ (อายุต่ำกว่า 20 ปี) ที่ได้รับความยินยอมจากผู้ปกครองหรือผู้แทนโดยชอบธรรมก่อนซื้อ · การยืนยันคำสั่งซื้อถือว่าคุณรับรองว่ามีคุณสมบัติตามข้อนี้
3การใช้งานโดยไม่ต้องสมัคร และการเข้าแพ็กบนเครื่องอื่น
- เมื่อเริ่มใช้งาน ระบบจะสร้างบัญชีแบบไม่ต้องสมัครให้ และจดจำบัญชีนั้นไว้ในเบราว์เซอร์ที่คุณใช้ (คุกกี้เซสชัน) — ถ้าคุณล้างคุกกี้หรือข้อมูลเว็บไซต์ ใช้โหมดไม่ระบุตัวตน หรือเปลี่ยนเบราว์เซอร์/เครื่อง ระบบจะจำบัญชีเดิมไม่ได้
- ความคืบหน้าการเรียนปัจจุบันเก็บในเบราว์เซอร์ จึงไม่ย้ายตามไปเมื่อคุณเปลี่ยนเครื่องหรือล้างข้อมูล
- เมื่อสร้างคำสั่งซื้อแล้ว คุณสร้าง "ลิงก์เข้าแพ็กบนเครื่องอื่น" ได้ที่หน้า "ฉัน" ในแอป · ลิงก์แสดงครั้งเดียว และใครมีลิงก์ก็เข้าแพ็กของคุณได้ โปรดเก็บเป็นความลับ · เมื่อสร้างลิงก์ใหม่ ลิงก์เดิมจะใช้ไม่ได้ทันที
- หากเข้าบัญชีเดิมไม่ได้และไม่มีลิงก์เข้าแพ็ก ติดต่อทีมงานทาง LINE @532vaqfa พร้อมรหัสอ้างอิงคำสั่งซื้อและหลักฐานการชำระเงินเพื่อขอความช่วยเหลือ
- คุณรับผิดชอบการใช้งานภายใต้บัญชีและลิงก์เข้าแพ็กของคุณ
4แพ็กและราคา
- แพ็กบนเว็บไซต์: 90 วัน ราคา 2,490 บาท · 180 วัน ราคา 3,990 บาท
- ข้อเสนอเฉพาะบุคคลจากทีมงานขาย: ผู้ที่คุยกับทีมงานขายอาจได้รับข้อเสนอผ่านลิงก์เฉพาะบุคคล · แพ็ก ราคา จำนวนวันใช้งาน และเวลาหมดอายุของข้อเสนอ เป็นไปตามที่แสดงในหน้าข้อเสนอและหน้าคำสั่งซื้อของคุณ ซึ่งถือเป็นส่วนหนึ่งของข้อกำหนดนี้ · ข้อเสนอมีเวลาจำกัด และซื้อได้เฉพาะผ่านลิงก์ที่ยังไม่หมดเวลา
- ทุกแพ็กให้สิทธิ์เข้าภารกิจทั้งหมดที่เปิดให้บริการในแผนที่ รวมถึงภารกิจที่เพิ่มขึ้นระหว่างช่วงวันใช้งาน และร่วมโปรคืนค่าสอบตามเงื่อนไข
- ราคาเป็นเงินบาท ชำระครั้งเดียว · ไม่มีการต่ออายุอัตโนมัติ — ต่ออายุด้วยการซื้อแพ็กใหม่ · ราคาที่ใช้คือราคาที่แสดงในหน้าคำสั่งซื้อตอนสร้างคำสั่งซื้อ
- วันใช้งานเริ่มนับเมื่อทีมงานอนุมัติการชำระเงิน และนับต่อเนื่องตามปฏิทิน (ไม่หยุดนับในวันที่คุณไม่ได้เข้าใช้) · หากคุณมีแพ็กที่ยังใช้งานอยู่ วันของแพ็กใหม่จะต่อท้ายวันหมดอายุเดิม · รวมวันแถม (ถ้ามี) ตามที่ระบุในคำสั่งซื้อ
5การสั่งซื้อและชำระเงิน
- สร้างคำสั่งซื้อที่หน้าชำระเงิน ระบบจะแสดงรหัสอ้างอิง (ขึ้นต้นด้วย TP) และยอดที่ต้องโอน
- ชำระผ่าน PromptPay/Thai QR เข้าบัญชีของบริษัทตามที่แสดงในหน้าคำสั่งซื้อ หรือที่ทีมงานส่งให้ทาง LINE Official Account @532vaqfaเท่านั้น — โปรดตรวจชื่อบัญชีผู้รับก่อนโอนทุกครั้ง
- โอนยอดให้ตรงกับคำสั่งซื้อ แล้วอัปโหลดภาพสลิป (JPG, PNG หรือ WebP ขนาดไม่เกิน 5MB) ภายใน 48 ชั่วโมงหลังสร้างคำสั่งซื้อ — เลยเวลานี้คำสั่งซื้อจะหมดอายุ และต้องสร้างใหม่
- ทีมงานตรวจสลิปภายใน 24 ชม. (ปกติเร็วกว่านั้นในเวลาทำการ) อนุมัติแล้วแพ็กเปิดให้อัตโนมัติ
- หากสร้างคำสั่งซื้อใหม่ระหว่างที่คำสั่งซื้อเดิมยังไม่ได้อัปโหลดสลิป คำสั่งซื้อเดิมจะถูกยกเลิก · ระหว่างรอตรวจสลิป สร้างคำสั่งซื้อใหม่ไม่ได้
- ทีมงานอาจปฏิเสธสลิปที่ยอดไม่ตรง ไม่ชัด ซ้ำกับสลิปที่เคยใช้ หรือตรวจสอบไม่ได้ และแจ้งผลในหน้าคำสั่งซื้อ (รวมถึงทาง LINE หากคุณผูกบัญชีไว้)
- หากโอนแล้วมีปัญหา เช่น โอนเกิน โอนขาด โอนซ้ำ หรือคำสั่งซื้อหมดอายุหลังโอน ติดต่อทีมงานพร้อมรหัสอ้างอิงและสลิป — ดูนโยบายการคืนเงิน
- การใช้สลิปปลอมหรือสลิปของผู้อื่นเป็นความผิด บริษัทสงวนสิทธิ์ระงับบัญชีและดำเนินการตามกฎหมาย
6โปรคืนค่าสอบ
ทุกแพ็กที่ชำระเงินแล้ว ไม่ว่าซื้อผ่านช่องทางใด ร่วมโปรคืนค่าสอบ: สอบ TOEIC ได้ 850 คะแนนขึ้นไปภายใน 1 ปีหลังซื้อ และเขียนรีวิว รับค่าสอบคืนสูงสุด 1,800 บาท 1 ครั้งต่อผู้ใช้ — เป็นไปตามเงื่อนไขโปรคืนค่าสอบฉบับเต็ม · โปรคืนค่าสอบไม่ใช่การคืนเงินค่าแพ็ก
7พี่หมีพอล (AI) และเพดานการใช้งาน
- คำอธิบาย การตรวจคำตอบที่พิมพ์ และคำตอบในแชท สร้างโดย AI แบบเรียลไทม์ (OpenAI gpt-6-luna) และอาจมีข้อผิดพลาดหรือคลาดเคลื่อนโปรดใช้เป็นสื่อช่วยเรียนรู้ ไม่ใช่แหล่งอ้างอิงทางวิชาการเด็ดขาด
- เนื้อหาบทเรียนและภาพประกอบบางส่วนสร้างด้วย AI และผ่านการตรวจสอบคุณภาพ อย่างไรก็ตามอาจมีข้อผิดพลาดได้ — หากพบ แจ้งได้ทาง LINE @532vaqfa หรือ mail@engnova.co
- เพื่อคุมคุณภาพและค่าใช้จ่าย การใช้ AI มีเพดานต่อบัญชีต่อวัน (รวมถึงต่อเครือข่าย และเพดานรวมของทั้งระบบ) · เมื่อถึงเพดาน พี่พอลจะใช้คำอธิบายและการตรวจคำตอบที่เตรียมไว้ในบทเรียนแทน และกลับมาตอบด้วย AI ได้ในวันถัดไปตามเวลาประเทศไทย
- อย่าพิมพ์ข้อมูลส่วนตัวหรือข้อมูลอ่อนไหว (เช่น เลขบัตรประชาชน เลขบัญชี รหัสผ่าน ข้อมูลสุขภาพ) ลงในแชท เพราะข้อความจะถูกส่งให้ผู้ให้บริการ AI ประมวลผล — ดูนโยบายความเป็นส่วนตัว ข้อ 5
- คะแนนประมาณการและเส้นทางคะแนนในแอปเป็นการประมาณเพื่อช่วยวางแผน ไม่ใช่ผลสอบจริง
8การใช้งานที่ยอมรับได้
ห้าม:
- ใช้บริการในทางผิดกฎหมาย
- คัดลอก ดาวน์โหลด หรือเผยแพร่เนื้อหา ข้อสอบ ภาพ หรือเสียงโดยไม่ได้รับอนุญาต
- พยายามเจาะระบบ หลบเลี่ยงการตรวจสิทธิ์หรือเพดานการใช้งาน หรือใช้โปรแกรมอัตโนมัติดึงข้อมูล
- แบ่งปัน ให้ยืม หรือขายลิงก์เข้าแพ็กให้ผู้อื่น
- ชักนำ AI ให้สร้างเนื้อหาที่ไม่เกี่ยวกับการเรียนหรือไม่เหมาะสม
- ใช้สลิปปลอม ข้อมูลเท็จ หรือผลสอบที่ไม่ใช่ของตนเอง
9ทรัพย์สินทางปัญญา
เนื้อหา บทเรียน ภารกิจ ข้อสอบฝึก ภาพ เสียง ตัวละคร "พี่หมีพอล" และเครื่องหมาย TOEIC Pals เป็นของบริษัทหรือผู้ที่อนุญาตให้บริษัทใช้ · คุณได้รับสิทธิใช้เพื่อการเรียนส่วนตัวเท่านั้น
TOEIC เป็นเครื่องหมายการค้าจดทะเบียนของ ETS · TOEIC Pals เป็นบริการของบริษัท ไม่ได้มีส่วนเกี่ยวข้อง ไม่ได้รับการรับรอง และไม่ได้เป็นตัวแทนของ ETS หรือผู้จัดสอบ TOEIC
10ข้อจำกัดความรับผิด
ให้บริการ "ตามสภาพ" เนื้อหา AI อาจมีข้อผิดพลาด บริษัทไม่รับประกันผลลัพธ์การเรียนที่เจาะจง รวมถึงคะแนนสอบ · บริการอาจหยุดชั่วคราวเพื่อปรับปรุงระบบหรือจากเหตุขัดข้องของผู้ให้บริการภายนอก · ข้อนี้ไม่จำกัดสิทธิใด ๆ ที่คุณมีตามกฎหมาย
11การคืนเงิน
เป็นไปตามนโยบายการคืนเงิน
12การเปลี่ยนแปลงบริการและข้อกำหนด
บริษัทอาจเพิ่ม ปรับปรุง หรือเปลี่ยนแปลงภารกิจ เนื้อหา และฟีเจอร์ รวมถึงส่วนที่ใช้ได้ฟรี · การเปลี่ยนแปลงข้อกำหนดจะประกาศที่หน้านี้พร้อมวันที่ของฉบับ และไม่ลดจำนวนวันใช้งานของแพ็กที่คุณชำระแล้ว · หากบริษัทยุติบริการก่อนแพ็กของคุณหมดอายุ ให้เป็นไปตามนโยบายการคืนเงิน
13การระงับบัญชี
บริษัทสงวนสิทธิ์ระงับบัญชีหรือยกเลิกลิงก์เข้าแพ็กของบัญชีที่ละเมิดข้อกำหนดนี้
14กฎหมายที่ใช้บังคับ
ข้อกำหนดนี้อยู่ภายใต้กฎหมายไทย
15ติดต่อ
LINE @532vaqfa · mail@engnova.co — บริษัท อิงนาว พาลส์ จำกัด (ENGNOW PALS CO., LTD.) ทะเบียนนิติบุคคลเลขที่ 0105564142381 198/82 หมู่ที่ 1 ถนนรังสิต-ปทุมธานี ตำบลบ้านกลาง อำเภอเมืองปทุมธานี จังหวัดปทุมธานี 12000
สงสัยตรงไหน ทักพี่ทีมงานได้เลยนะครับ
ตอบเรื่องแพ็ก การชำระเงิน ข้อมูลส่วนบุคคล และโปรคืนค่าสอบ